Kayseri’de yolcuların ortak şikayetlerinden birisi “Kayseri Büyükşehir Belediyesi Şoförlerin ‘Gereksiz’ Gerginliği”
Bu başlık bir şikâyet sayfasında yer alıyor. Otobüs şoförlerinin telefonla uğraşması mı dersiniz, çocuğunu bekleyen anneyi bırakıp gitmesi ya da bileti biten yolcuyu azarlaması mı ? Hepsi mevcut.
Geçen günlerde sabah erken saatlerde muhtemelen işe ve okula gitmekte olan yolcularla dolu olan bir otobüsün şoförü oldukça ‘gereksiz’ gergin ve sinirliydi. Otobüse biletiyle binen küçük bir çocuğa biner binmez nerede ineceğini sordu, ardından durması gereken durağı biraz geçti otobüse yetişmeye çalışan yolculara neden orada bekliyorsunuz? sorusunu yöneltti ki durak tam olarak bekledikleri yerdi.
Sonrasında ise bileti yetersiz bakiye gösteren ve en yakın noktadan bilet temin edeceğini nazik bir dille belirten bir gence “Yemin ettim sizi almayacağım, siz hep böylesiniz…” gibi süren cümleler sarf etti.
Yolcular genci sakinleştirmeye çalışırken, vatandaş giderek gerildi, sabahın kör vaktinde yolcuların, öğrencilerin belki hastaneye gitmek üzere olan yaşlıların olduğu otobüs çok huzursuz bir hal aldı.
Genellemek elbette doğru değil, fakat şoförlerimiz aracın başına geçmeden önce kişisel sorunlarını kapının dışında bırakmayı öğrenmeli.
Gerekirse belediye denetimleri, arttırmalı ya da belki psikolojik rehberlik desteği sunmalı.
Bugün Türkiye’nin en büyük şikâyet platformlarından birisinde “Kayseri Büyükşehir Belediyesi Şoförlerin Gereksiz Gerginliği” başlığı açılmış altına şikayetler sıralanmışsa belediye ve personel bunu ciddiye almalı.
Bir anlık gafletin bir dolusu canı tehlikeye atabileceği unutulmamalı.
2024 yılında daha az gergin olduğumuz, sorunlardan ziyade çözümlere odaklandığımız bir yıl olması dileğiyle…